Política de envíos

Enviamos a todo el territorio colombiano desde nuestra bodega en Cúcuta, Norte de Santander.

Costo del envío

De 1 a 4 pares: envío GRATIS a cualquier parte del país.
Desde 5 pares (precio de mayorista): Nana Shoes asume la mitad del costo del envío.

Forma de pago

Trabajamos con pago contraentrega. Esto quiere decir que no tienes que transferir ni consignar nada por adelantado: el transportador te entrega el pedido y en ese momento pagas.

Transportadoras

Despachamos principalmente con Interrapidísimo. Según tu ciudad también trabajamos con otras transportadoras, siempre buscando que tu pedido llegue lo más rápido posible.

Tiempos de entrega

Despachamos tu pedido el mismo día hábil en que lo confirmas, siempre que nos escribas dentro del horario de atención.

El tiempo de entrega depende de tu ciudad y de la transportadora. Cuando confirmemos tu pedido por WhatsApp te indicamos el tiempo estimado para tu destino.

Datos de entrega

Para que tu pedido llegue sin contratiempos, necesitamos:

Nombre completo de quien recibe
Dirección completa, con barrio y puntos de referencia
Ciudad y departamento
Número de celular de contacto

Si la dirección está incompleta o el número de contacto no responde, la transportadora no puede entregar y el pedido se devuelve. Por eso te pedimos revisar bien los datos antes de confirmar.