Política de tratamiento de datos personales

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y del Decreto 1377 de 2013 sobre protección de datos personales en Colombia, te contamos cómo tratamos tu información.

Quién responde por tus datos

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Cl 8 # 6-22, Barrio Doña Nidia · Cúcuta, Norte de Santander, Colombia
WhatsApp: 311 489 4008

Qué datos recogemos

Solo pedimos lo necesario para poder venderte y entregarte tu pedido:

  • Nombre completo
  • Número de celular
  • Dirección de entrega, barrio, ciudad y departamento
  • Correo electrónico, si decides dárnoslo

Para qué los usamos

  • Procesar, despachar y entregar tu pedido
  • Contactarte para confirmar datos o resolver dudas sobre tu compra
  • Gestionar cambios, devoluciones y garantías
  • Enviarte novedades, promociones o lanzamientos, únicamente si tú lo autorizas

Con quién los compartimos

Compartimos tus datos de entrega con la transportadora encargada de llevarte el pedido (Interrapidísimo u otra, según tu ciudad). Es el único caso en que entregamos tu información a un tercero, y se limita a lo indispensable para la entrega.

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tus datos con nadie.

Cookies y herramientas de medición

Nuestro sitio usa cookies y tecnologías similares para que la página funcione correctamente y para entender cómo la usan los visitantes.

También utilizamos el píxel de Meta (Facebook e Instagram), que nos permite medir el resultado de nuestros anuncios y mostrar publicidad a personas interesadas en nuestros productos. Esta herramienta recoge información sobre tu navegación en el sitio, no tu nombre ni tu dirección.

Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, y ajustar la publicidad que ves desde la configuración de tu cuenta de Facebook o Instagram.

Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para atender tu pedido, tu garantía y las obligaciones legales y contables que nos correspondan.

Tus derechos

Como titular de tus datos, la ley te permite:

  • Conocer qué información tuya tenemos
  • Actualizarla o corregirla
  • Solicitar que la eliminemos, cuando no exista un deber legal de conservarla
  • Revocar la autorización que nos diste
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

Cómo ejercerlos

Escríbenos por WhatsApp al 311 489 4008 indicando tu nombre y qué deseas hacer con tus datos. Atendemos tu solicitud en los plazos que establece la ley.

Esta política puede actualizarse. Cualquier cambio se publicará en esta misma página.